コミュニケーション研究所

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Profile

竹林篤実　コミュニケーション研究所・代表

Biography

東大寺学園高校　１９７５〜
１年、卓球に明け暮れる。
２年、ロックに明け暮れる。
３年、純粋文学に明け暮れる。
大阪大学文学部を受験するも、数学の対数問題がさっぱりわからず見事に砕け散る。
その後、一年間自宅浪人。
朝の新聞配達、英語、古文、漢文の原書読みなど毎日８時間の学習を守り、京都大学文学部合格

京都大学文学部　１９７９〜
１年、野球に明け暮れる。
２年、麻雀に明け暮れる。
３〜５年、バイク、麻雀、ビリヤードに明け暮れる。
５回生時に、必要単位の約６割を取得し、かろうじて卒業

サラリーマン時代　１９８４〜
京都の印刷ブローカーにて、業務職（印刷屋・紙加工屋回り）を経て営業職へ。
主にインテリア問屋を担当し、金沢、東京、名古屋、大阪、広島へと出張の日々。
一般人の目にはほとんど触れることのないカーペット、カーテンなどのサンプル帳創りに奔走する。

デザイン事務所時代　１９８９〜
印刷ブローカー時代に懇意になったデザイン事務所の社長の誘いを受けて転職。
コピーライターの修業をしながら、主にSP関連のツール制作に携わる。
縁に恵まれて『京都ブライトンホテル』PR誌にライターとして参加。取材、記事作成の基本的なテクニックを学ぶ。

広告代理店時代　１９９３〜
コピーライターとしての幅を広げるべくライターが社長を務める大阪の代理店へ移籍。
しかし、バブル崩壊の荒波をまともに受けて、同社を約１年で退社。
ここで知り合ったデザイナーと独立の道を選ぶ。

ワーキングスタジオ・マッセ　１９９４〜
大阪は天満の同心町にて個人商店開業。
屋号は、もちろん大阪弁の「何でもやりマッセ」ではなく、
仏教思想にちなんだ「末世」でもありえず、
趣味のビリヤードの必殺技からとる。
関西系学習塾の保護者向け情報誌レイアウト、
カルチャーセンター情報誌の編集企画制作、
その他代理店経由でBtoB対象のマーケティング企画、ツール制作に携わる。
関西電力情報誌『Relation』の巻頭著名人インタビューを担当。
創刊号・大前研一氏を皮切りに、顔を見れば誰でも知っているような著名人７４人にインタビュー（現在も継続中）。

顧客満足研究所　２００２〜
クライアント代理店内の組織として設立。初代所長を勤める。
主に飲食業、フィットネス業に対するモニター調査を手がける。
小冊子『お客様を虜にする魔法の７つのサービス』
『メニューブックを見やすく・使いやすくする６つのデザインルール』執筆

コミュニケーション研究所　２００４〜
・関西系フィットネスチェーン・年間マーケティング企画、モニター調査、
・関西系大手居酒屋チェーン・年間メニュー開発、モニター調査、新店オープン企画など
・金型温調機メーカー・顧客デプスインタビュー調査
・ベンチャー系サーバーメーカー・マーケティング企画
・ガーデニング専業社・経営コンサルティング、マーケティング企画
・ベンチャー企業経営者対談型ブログ
・ベンチャー系IT企業・会社案内企画、ライティング